Configurações da Clínica - Procedimentos
Guia Completo - Configuração de Procedimentos
Visão Geral
A tela de configurações de procedimentos permite cadastrar e gerenciar todos os procedimentos oferecidos pela clínica. Nela você pode criar novos procedimentos, editar os existentes, ativar/desativar e auditar alterações.
Funcionalidades Principais
Visualização e Filtros
- Listar procedimentos: Visualize todos os procedimentos cadastrados na clínica
- Mostrar inativos: Ative esta opção para visualizar também os procedimentos inativos do sistema
- Mostrar registros: Configure a quantidade de procedimentos exibidos por página
- Buscar: Utilize o campo de busca para localizar procedimentos específicos
Ações Disponíveis
Editar (ícone de lápis): Abre uma janela com todas as opções de configuração do procedimento
Ativar/Desativar: Altera o status do procedimento entre ativo e inativo
Auditar: Visualiza os logs de edição e histórico de alterações do procedimento
Como Cadastrar um Novo Procedimento
- Clique no botão Cadastrar Novo Procedimento
- Preencha as informações básicas solicitadas:
- Nome do procedimento
- Profissionais que atendem
- Unidades que atendem
- Clique em Salvar para confirmar ou Fechar para cancelar
Abas de Configuração (ao Editar)
- Dados Básicos
Nome do procedimento: Identificação do procedimento no sistema
Tempo do procedimento: Define a duração padrão, preenchida automaticamente ao criar agendamentos
Profissionais que atendem: Lista de profissionais autorizados. O sistema bloqueia agendamentos com profissionais não listados
Unidades que atendem: Define em quais unidades o procedimento está disponível. Agendamentos em unidades não listadas não serão salvos
Código TUSS: Código do procedimento para vinculação automática em guias de agendamento
Cor na agenda: Define uma cor específica para identificar agendamentos deste procedimento na agenda
Categoria padrão: Define a categoria financeira aplicada automaticamente aos agendamentos
Tipo de atendimento permitido:
- Presencial
- Teleatendimento
- Ambos (varia conforme módulos contratados)
Tipo padrão no agendamento: Habilitado apenas quando "Ambos" está selecionado, permite definir o tipo padrão (presencial ou teleatendimento)
Tarefa obrigatória no agendamento: Quando ativo, impede o cadastro de agendamentos sem uma tarefa associada
Descrição: Campo para descrição detalhada do procedimento
Imagem do procedimento: Carregue uma imagem que será exibida no agendamento online (se ativo)
Orientações do procedimento: Informações utilizadas em mensagens de confirmação e agendamento online
2.Valores por Convênio
Configure valores específicos do procedimento para cada convênio cadastrado. Você pode:
- Definir valores diferentes por convênio
- Ativar ou desativar o uso de determinados convênios para o procedimento
- Exemplo: manter apenas o convênio particular ativo com valor específico
3. Procedimentos Derivados
Vincule procedimentos que derivam do procedimento principal.
Como adicionar:
- Clique em Adicionar Novo
- Selecione o procedimento derivado (deve estar previamente cadastrado)
- Inclua a quantidade
- Clique em Salvar
Editar: Clique no ícone de lápis
Remover: Clique no ícone de lixeira
4. Produtos
Nota: Esta aba aparece apenas para clínicas com módulo de estoque ativo
Vincule produtos que poderão ser baixados pelo agendamento após a execução do procedimento.
Como adicionar:
- Clique em Adicionar Nova
- Selecione o produto (deve estar cadastrado no módulo de estoque)
- Informe a quantidade utilizada
- Clique em Salvar
Editar: Clique no ícone de lápis
Remover: Clique no ícone de lixeira
5. Tarefas
Configure tarefas que serão criadas automaticamente após agendamentos com este procedimento.
Como adicionar:
- Clique em Adicionar Nova
- Preencha a descrição da tarefa
- Defina os dias após o agendamento para criação da tarefa
- Clique em Salvar
Editar: Clique no ícone de lápis
Remover: Clique no ícone de lixeira
⚠️ Importante:
- As tarefas são criadas quando o agendamento é finalizado, não no momento do cadastro
- Se o status não mudar para "finalizado", a tarefa não será criada
- Funciona apenas para procedimentos padrões, não para procedimentos derivados
6. Profissional
Configure valores e tempos específicos por profissional.
Valor por Profissional e Convênio
Defina valores diferenciados por profissional e convênio.
Exemplo: Procedimento "Consulta" no convênio particular pode ter valor X para o Profissional A e valor Y para o Profissional B.
Como configurar:
- Clique em Adicionar Nova
- Selecione o profissional
- Selecione o convênio
- Informe o valor
- Clique em Salvar
Prioridade: O sistema usa primeiro o valor específico do profissional. Se não houver, utiliza o valor padrão da aba "Valores por Convênio"
Editar: Clique no ícone de lápis
Remover: Clique no ícone de lixeira
Tempo por Profissional
Configure durações diferentes do padrão para profissionais específicos.
Exemplo: Se o procedimento tem duração de 1 hora, mas o Profissional X realiza em 30 minutos.
Como configurar:
- Clique em Adicionar Nova
- Selecione o profissional
- Informe o tempo específico
- Clique em Salvar
Editar: Clique no ícone de lápis
Remover: Clique no ícone de lixeira
7. Protocolo APS
Nota: Funcionalidade ativa apenas para clínicas com módulo de APS
Configure protocolos que serão exibidos no prontuário e envios automáticos aos pacientes.
Protocolos APS
Selecione os protocolos disponíveis para uso na consulta. Vincule os protocolos cadastrados ao procedimento.
Adicionar: Selecione na lista
Remover: Clique no ícone X do protocolo
Envio Automático de Protocolos
Configure protocolos para envio antecipado aos pacientes.
Como configurar:
- Clique em Adicionar Protocolo
- Preencha os campos:
- Protocolo: Selecione qual será enviado
- Unidade de tempo: Escolha entre minutos, horas ou dias
- Tempo de antecedência: Informe o valor numérico
- Canais de envio: Selecione E-mail, SMS e/ou WhatsApp (se ativo)
- Protocolo padrão: Se ativo, o envio é calculado automaticamente ao criar o agendamento
- Clique em Salvar
Editar: Clique no ícone de lápis
Remover: Clique no ícone de lixeira
Botão "Novo": Oferece dicas e perguntas frequentes sobre protocolos de atendimento e envios automáticos
Dicas Importantes
- Procedimentos derivados não suportam tarefas automáticas
- Configure cores na agenda para facilitar visualização
- Utilize o código TUSS para integração com guias
- Tarefas só são criadas após finalização do agendamento
- Valores específicos por profissional têm prioridade sobre valores padrão
- Produtos requerem módulo de estoque ativo
- Protocolos automáticos requerem módulo de APS ativo