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title: Configurações da Clinica - Agenda
description: O Menu Agenda, localizado ao lado da opção Gerais, reúne todas as configurações que definem o funcionamento da agenda da clínica. Ele controla horários, filtros, regras de agendamento, permissões, bloqueios, integrações e demais parâmetros que impactam diretamente a rotina de marcação e edição de consultas.
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# Configurações da Clinica - Agenda
**Configurações da Clínica — Menu Agenda**
O **Menu Agenda**, localizado ao lado da opção **Gerais**, reúne todas as configurações que definem o funcionamento da agenda da clínica. Ele controla horários, filtros, regras de agendamento, permissões, bloqueios, integrações e demais parâmetros que impactam diretamente a rotina de marcação e edição de consultas.
1. **Configurações de Horários**
**1.1 Horário de Funcionamento**
Permite configurar o horário de **abertura** e **fechamento** da clínica.
A agenda ficará **limitada visualmente** a esse intervalo; horários fora desse período **não aparecerão** para agendamento.
**1.2 Slot de Atendimento**
Define o **tempo médio de atendimento** utilizado quando:
- o procedimento não tem tempo configurado;
- o profissional não tem tempo configurado.
Nesses casos, o sistema utiliza obrigatoriamente o tempo definido nesta opção.
**1.3 Tamanho do Slot da Agenda**
Define o **intervalo exibido na grade da agenda**.
Exemplos:
- Para dividir a agenda em blocos de 30 minutos, insira **30**.
- Para blocos de 1 hora, insira **60**.
**1.4 Horário de Almoço**
Permite definir o período de intervalo da clínica.
Quando ativado:
- o horário fica **bloqueado** na agenda;
- um bloqueio visual (em cor destacada) impede novos agendamentos nesse intervalo.
** 2. Configurações de Usabilidade e Informações do Paciente**
**2.1 Gerenciamento da Observação do Paciente**
Quando ativado, permite **visualizar e editar** a observação do paciente diretamente ao criar ou editar um agendamento.
A observação exibida é a mesma presente no cadastro do paciente.
**2.2 Alerta com Observação e Tags do Paciente**
Exibe um **alerta automático** com:
- observações do paciente;
- tags cadastradas.
Esse alerta aparece ao selecionar o paciente no agendamento e também na prévia do agendamento.
**2.3 Local Obrigatório no Agendamento**
Quando ativo, obriga a seleção de um local ao criar um agendamento.
O sistema não permite concluir o agendamento sem essa informação.
** 3. Filtros da Agenda**
O sistema permite ativar filtros adicionais na visualização da agenda. Cada filtro, quando habilitado, passa a aparecer na barra superior da página da agenda.
**3.1 Filtro de Local**
Permite filtrar agendamentos por locais cadastrados.
**3.2 Filtro de Especialidade**
Permite filtrar a agenda por especialidades médicas.
**3.3 Filtro de Grupo de Usuários**
Permite filtrar a agenda por grupos configurados na gestão de usuários.
**3.4 Filtro de Paciente**
Ativa o filtro de pacientes, permitindo visualizar agendamentos de um paciente específico.
** 4. Exibições e Avisos no Agendamento**
**4.1 Exibir Últimos Agendamentos Criados**
Apresenta, na tela do agendamento, o histórico das últimas consultas realizadas pelo paciente.
**4.2 Observação Obrigatória no Agendamento**
Exige o preenchimento da **observação do agendamento** (não confundir com observação do paciente).
**4.3 Agenda por Paciente**
Habilita o **modo de visualização por paciente**, onde os agendamentos são organizados pelo paciente, e não por profissional.
**4.4 Aviso de Inadimplência**
Exibe um alerta quando o paciente possui contas em aberto no financeiro.
**4.5 Aviso de Agendamentos Futuros**
Exibe uma notificação informando se o paciente já possui agendamentos futuros marcados.
**4.6 Exibir Todas as Guias da Repetição**
Em agendamentos recorrentes, exibe a guia TISS do primeiro agendamento em **todas as ocorrências**, sem duplicação.
A guia apenas é exibida, não recriada.
**4.7 Verificação de Elegibilidade**
Realiza a verificação de elegibilidade do convênio diretamente no agendamento.
**4.8 Permitir Atender pelo Agendamento**
Exibe um botão dentro do agendamento para iniciar o atendimento e direcionar diretamente para a aba de consultas.
**4.9 Índice de Comparecimento**
Mostra estatísticas sobre:
- cancelamentos;
- faltas;
- comparecimento do paciente.
**4.10 Buscar Disponibilidade do Profissional**
Exibe uma opção para localizar o próximo horário livre do profissional.
**4.11 PIN Geral**
Permite configurar o PIN utilizado para **correções de agendamentos**.
** 5. Tarefas e Permissões de Edição**
**5.1 Exibir Tarefas do Agendamento**
Mostra todas as tarefas vinculadas ao agendamento selecionado.
**5.2 Permitir Edição de Agendamentos em Andamento ou Finalizados**
Quando ativo, permite editar agendamentos nesses status.
Se desativado, agendamentos em andamento ou finalizados **não podem ser editados**.
** 6. Integrações**
**6.1 Integração com Google Agenda do Paciente**
Ao realizar um agendamento:
- é enviado automaticamente um convite para o Google Agenda do paciente,
- contendo nome, local e horário.
**7. Bloqueio de Feriados Nacionais**
Permite selecionar o ano e os profissionais que deverão receber bloqueios nos feriados nacionais.
Após configurar, o sistema cria bloqueios automáticos na agenda desses profissionais.
** 8. Título do Agendamento**
Define quais informações aparecerão no **título da caixa do agendamento**.
É possível incluir:
- nome do paciente,
- convênio,
- procedimentos,
- entre outros.
**9. Tags do Paciente**
Permite cadastrar, editar, desativar e reativar **tags** utilizadas para classificar pacientes.
As tags podem ser usadas para identificar grupos específicos.
** 10. Tempo por Profissional**
Tabela onde é possível definir individualmente para cada profissional:
- o tempo médio de atendimento;
- o tamanho do slot da agenda.
Essas configurações substituem as configurações gerais quando preenchidas.
** 11. Motivos de Cancelamento (Cancelamento Estruturado)**
Permite configurar motivos obrigatórios ao cancelar agendamentos.
Recursos disponíveis:
- cadastrar novos motivos;
- editar, desativar e reativar motivos;
- tornar obrigatório o preenchimento do motivo quando o cancelamento é feito pelo profissional;
- tornar obrigatório o preenchimento do motivo quando o cancelamento é feito pelo paciente.
**12. Campos do Agendamento**
Permite configurar quais campos devem:
- ser exibidos no agendamento;
- ser obrigatórios.
A tabela apresenta:
- nome do campo;
- opção de exibição;
- opção de obrigatoriedade.
**13. Tempo de Antecedência para Cancelamento**
Define quantos minutos antes da consulta o paciente pode cancelar um agendamento.
É possível selecionar quais profissionais serão afetados por essa configuração.
** 14. Status Secundário**
Permite criar um **segundo status** no agendamento.
Também é possível impedir o atendimento caso o paciente esteja com determinado status secundário.
** 15. Notificações de Comparecimento**
Configura quais profissionais e recepcionistas irão receber, no sino de notificações do sistema, alertas quando o paciente:
- confirmar a consulta;
- cancelar a consulta.
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