O modulo de teleatendimento é um modulo adicional contratado a parte e permite o profissional realizar consultas de forma online com seu paciente.
Como Ativar o Teleatendimento
Com o módulo de Teleatendimento contratado, será necessário ativa-lo acessando Configurações > Prontuário Eletrônico > Modelos de Prontuário > Selecione o modelo que utiliza:
E em seguida localize a funcionalidade de teleatendimento:
Além disso, também será possível ativar outras configurações para a funcionalidade:
Gravar atendimento: Quando ativa, permite que, ao acessar o teleatendimento, o profissional escolha se deseja ou não gravar a chamada. Todas as gravações ficarão salvas no cadastro do paciente.
Notificar acesso do paciente: Habilita a demonstração de uma notificação no sistema quando o paciente acessar a sala do teleatendimento, exceto em acessos realizados por meio do Pronto Atendimento Digital.
Habilitar sala de espera: Quando ativada, essa configuração faz com que o paciente aguarde a autorização do profissional para entrar na sala de atendimento. Para atendimentos do Pronto Atendimento Digital, a listagem de participantes continuará visível, porém sem a exigência de aceite para ingresso na sala.
Salvar arquivos enviados pelo paciente automaticamente: Com essa opção ativada,todos os documentos anexados por um paciente no momento do atendimento, serão adicionados automaticamente nas midias do paciente.
Termo de consentimento: Possibilidade de inserir um termo de consentimento personalizado, caso essa opção não for preenchida o sistema validará um termo padrão:
Configurar o Teleatendimento nos procedimentos
Acesse: Configurações > Configurações da Clinica > Procedimentos > Clique no lápis para editar o procedimento que deseja realizar Teleatendimento:
Na aba de dados básicos, vá no campo "Tipos de atendimento permitidos" e selecione a opção ambos se o procedimento é realizado tanto presencial quanto teleatendimento ou apenas teleatendimento.
E prontinho, agora o profissional poderá utilizar o Teleatendimento nesse procedimento!
Para maiores informações em como utilizar o Teleatendimento podem ser consultadas a seguir: Teleatendimento
Em caso de dúvidas, acesse o chat em nossa central de ajuda!