--- title: Liberar acesso para o suporte description: Saiba como liberar o acesso do suporte à sua clínica em poucos passos para receber ajuda rápida e segura. --- [Pular para o conteúdo](https://conhecimento.amplimed.com.br/liberar-acesso-para-o-suporte#main-content) ![](https://conhecimento.amplimed.com.br/hubfs/Amplimed_As_02_RGB%201.svg) - [Início](https://conhecimento.amplimed.com.br/) - [Planos](https://www.amplimed.com.br/planos-e-recursos/) - [Materiais Educativos](https://www.amplimed.com.br/materiais-educativos/) - [Blog](https://www.amplimed.com.br/blog/) - [Empresa](https://www.amplimed.com.br/sistema-gestao-de-clinica/?utm_id=20254024063&utm_creative=794695576984&utm_adgroupid=152962314634&utm_assetgroupid=&utm_targetid=kwd-2009575064375&utm_extensionid=&utm_matchtype=p&utm_network=g&utm_device=c&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search_branding&utm_content=amplimed&utm_term=amplimed%20gest%C3%A3o%20de%20cl%C3%ADnicas&hsa_acc=3373788330&hsa_cam=20254024063&hsa_grp=152962314634&hsa_ad=794695576984&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-2009575064375&hsa_kw=amplimed%20gest%C3%A3o%20de%20cl%C3%ADnicas&hsa_mt=p&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gad_source=1&gad_campaignid=20254024063&gbraid=0AAAAADdLdVc_cDXsdOlKNBKSlV_xZLzaa&gclid=Cj0KCQjw5vLVBhCiARIsAD56SFLJicSz4oCR_2ctfFd6Bt1mRCgFTFgwXRb53kyq9lYshnqu4ORRLgQaAtnXEALw_wcB) - [FAQ](https://materiais.amplimed.com.br/rdc-1.000-novas-regras-para-a-prescri%C3%A7%C3%A3o?utm_source=faq&utm_medium=comunidade&utm_campaign=whatsapp) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Início](https://conhecimento.amplimed.com.br/) - [Planos](https://www.amplimed.com.br/planos-e-recursos/) - [Materiais Educativos](https://www.amplimed.com.br/materiais-educativos/) - [Blog](https://www.amplimed.com.br/blog/) - [Empresa](https://www.amplimed.com.br/sistema-gestao-de-clinica/?utm_id=20254024063&utm_creative=794695576984&utm_adgroupid=152962314634&utm_assetgroupid=&utm_targetid=kwd-2009575064375&utm_extensionid=&utm_matchtype=p&utm_network=g&utm_device=c&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search_branding&utm_content=amplimed&utm_term=amplimed%20gest%C3%A3o%20de%20cl%C3%ADnicas&hsa_acc=3373788330&hsa_cam=20254024063&hsa_grp=152962314634&hsa_ad=794695576984&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-2009575064375&hsa_kw=amplimed%20gest%C3%A3o%20de%20cl%C3%ADnicas&hsa_mt=p&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gad_source=1&gad_campaignid=20254024063&gbraid=0AAAAADdLdVc_cDXsdOlKNBKSlV_xZLzaa&gclid=Cj0KCQjw5vLVBhCiARIsAD56SFLJicSz4oCR_2ctfFd6Bt1mRCgFTFgwXRb53kyq9lYshnqu4ORRLgQaAtnXEALw_wcB) - [FAQ](https://materiais.amplimed.com.br/rdc-1.000-novas-regras-para-a-prescri%C3%A7%C3%A3o?utm_source=faq&utm_medium=comunidade&utm_campaign=whatsapp) - [Entre em contato](https://www.amplimed.com.br/contato/) [Entre em contato](https://www.amplimed.com.br/contato/) Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Conhecimento Amplimed](https://conhecimento.amplimed.com.br/) 2. [Dicas de Suporte](https://conhecimento.amplimed.com.br/dicas-de-suporte) # Liberar acesso para o suporte Liberar acesso para o suporte Tempo de leitura: 1 minuto Como medida de segurança, é necessário liberar o acesso a nós do suporte para podermos acessar sua clínica (base de dados) e ajudarmos ao máximo no que você precisa. O processo para isto é bem simples e envolve apenas dois passos: 1º: Acesse seu perfil no canto superior direito e clique na opção "**Acesso suporte"** [![](https://conhecimento.amplimed.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Mar-18-2025-10-56-42-1621-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/jlf76rzl/1260963453/6c62499dc2e32707b49638829ec6/image.png?expires=1742340600&signature=adfcbbf0b088a2fe3b1443de948247dd8258005583c22f0347fcea6edde479af&req=dSIhFsB4noVaWvMW1HO4zZ5fRo3vzh90STAgtTwhcKMxIJ%2BJfwHTSOaDORbK%0AsEzGYJNNeqg49Y3zKSo%3D%0A) 2º: Por fim, selecione o tempo que o suporte terá acesso a sua base de dados: [![](https://conhecimento.amplimed.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Mar-18-2025-10-56-51-0457-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/jlf76rzl/1260964293/052a5972f0e72f949302cce5f497/image.png?expires=1742340600&signature=5d90b4f4f577aa8b695e247f20f5c3f3c819683c1e5660ed9910ce3d6f20d1d0&req=dSIhFsB4mYNWWvMW1HO4zZS3UYFU37FPLt4PjTuPThs%2FpHBJi0wSG5r6a08x%0AbhjhcgvBBdIZPc%2FDKiI%3D%0A) Pronto! Ficou com alguma dúvida? 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